Privatumo politika

1. Bendrosios nuostatos

UAB "Incromusta" (toliau – „mes", „mūsų įmonė" arba „Incromusta") gerbia jūsų privatumą ir įsipareigoja saugoti jūsų asmens duomenis. Ši privatumo politika aprašo, kaip renkame, naudojame, saugome ir atskleidžiame jūsų asmens duomenis.

Ši politika taikoma visoms mūsų paslaugoms, svetainei ir komunikacijai su klientais.

2. Duomenų valdytojas

3. Renkami asmens duomenys

Renkame šiuos jūsų asmens duomenis:

• Kontaktinė informacija: vardas, pavardė, telefono numeris, el. pašto adresas
• Sveikatos duomenys: informacija apie jūsų sveikatą, medicinę istoriją, alergijas (tik su jūsų sutikimu)
• Paslaugų duomenys: informacija apie užsakytas paslaugas, vizitų datas ir laikus
• Mokėjimo duomenys: sąskaitų išrašymo informacija (nesaugome mokėjimo kortelių duomenų)
• Komunikacijos duomenys: el. laiškų turinys, telefono skambučių įrašai (su sutikimu)
• Technciniai duomenys: IP adresas, naršyklės tipas, svetainės naudojimo statistika

4. Duomenų rinkimo tikslai ir teisiniai pagrindai

Jūsų asmens duomenis renkame ir tvarkome šiais tikslais:

• Paslaugų teikimas: masažo terapijos paslaugų suteikimas (teisinis pagrindas: sutartis)
• Klientų aptarnavimas: komunikacija, registracija, konsultacijos (teisinis pagrindas: sutartis)
• Sveikatos priežiūra: saugių ir tinkamų paslaugų užtikrinimas (teisinis pagrindas: gyvybiniai interesai)
• Rinkodaros veikla: naujienlaiškiai, pasiūlymai (teisinis pagrindas: sutikimas)
• Teisiniai reikalavimai: apskaitos vedimas, mokesčių mokėjimas (teisinis pagrindas: teisinė prievolė)
• Svetainės tobulinimas: analitika, patirties gerinimas (teisinis pagrindas: teisėti interesai)

5. Duomenų atskleidimas tretiesiems asmenims

Jūsų asmens duomenis galime atskleisti:

• Paslaugų teikėjams: IT paslaugų, apskaitos, teisinių paslaugų teikėjams
• Valstybės institucijoms: teisės aktų reikalavimų atveju
• Sveikatos priežiūros specialistams: tik su jūsų sutikimu ir medicinos tikslais

Mes neparduodame ir nenuomojame jūsų asmens duomenų komerciniais tikslais.

6. Duomenų saugojimo terminai

Jūsų asmens duomenis saugome:

• Sveikatos duomenis: 10 metų nuo paskutinio vizito
• Apskaitos duomenis: 10 metų (pagal Lietuvos teisės aktus)
• Rinkodaros duomenis: iki sutikimo atšaukimo
• Techninius duomenis: 2 metus

7. Duomenų saugumas

Jūsų asmens duomenų apsaugai taikome šias priemones:

• SSL šifravimas duomenų perdavimui
• Saugūs serveriai su reguliariais atsarginiais kopijavimais
• Prieigos kontrolė – duomenis mato tik įgalioti darbuotojai
• Reguliarūs saugumo patikrinimai ir atnaujinimai
• Darbuotojų mokymai dėl duomenų apsaugos

8. Jūsų teisės

Pagal BDAR turite šias teises:

• Prieigos teisė: sužinoti, kokie jūsų duomenys tvarkomi
• Ištaisymo teisė: ištaisyti neteisingus duomenis
• Ištrynimo teisė: prašyti ištrinti jūsų duomenis
• Tvarkymo apribojimo teisė: apriboti duomenų tvarkymą
• Duomenų perkeliamumas: gauti duomenis strukturizuotu formatu
• Nesutikimo teisė: nesutikti su duomenų tvarkymu
• Sutikimo atšaukimas: atšaukti anksčiau duotą sutikimą

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės el. paštu: [email protected]

9. Slapukai (cookies)

Mūsų svetainė naudoja slapukus šiais tikslais:

• Būtini slapukai: svetainės veikimui užtikrinti
• Analitikos slapukai: svetainės naudojimo statistikai
• Rinkodaros slapukai: personalizuotoms reklamos kampanijoms

Galite valdyti slapukų nustatymus per mūsų slapukų valdymo įrankį arba naršyklės nustatymus.

10. Nepilnamečių duomenys

Nesirenkame duomenų iš asmenų, jaunesnių nei 16 metų, be tėvų arba globėjų sutikimo. Jei sužinome, kad rinkome nepilnamečio duomenis be tinkamo sutikimo, nedelsdami juos ištrinsime.

11. Skundai ir ginčų sprendimas

Jei turite skundų dėl duomenų tvarkymo, galite kreiptis:

• Tiesiogiai į mus: [email protected]
• Į Valstybės duomenų apsaugos inspekciją: www.ada.lt
• Į teismą pagal savo gyvenamąją vietą

12. Politikos keitimas

Ši privatumo politika gali būti keičiama. Apie esminius pakeitimus informuosime el. paštu arba svetainės pranešimu ne mažiau kaip 30 dienų iš anksto.

13. Kontaktai

Dėl duomenų apsaugos klausimų kreipkitės: